Termini e condizioni generali

CONDIZIONI DI VENDITA

Oggetto

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito "www.artedelte.com" appartenente a ARTE DEL TÉ con sede in Via Tre Settembre, 17 – 47891 Dogana, Repubblica di San Marino.
Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni in materia in vigore nella Repubblica di San Marino, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche.

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con ARTE DEL TÈ, di seguito artedelte.com, le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che artedelte.com stesso non si ritiene vincolato a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

Impegni del cliente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori del sito www.artedelte.com prima che essi confermino i loro acquisti. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica la totale conoscenza di esse Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione. Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato.

Modalità d'acquisto

www.artedelte.com è un sito telematico di vendita di prodotti quali: tè, tisane, infusi, alimentari e oggettistica specializzata.
Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal Cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, oltre alle spese di trasporto come di seguito specificate al successivo art. 6, e comunque visualizzate all'atto dell'acquisto.
Prima della conferma dell'acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto e di incasso. Confermando l'acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente la Data e l'Importo complessivo del proprio Ordine ed il dettaglio dello stesso.

MODALITA' DI PAGAMENTO

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente all'atto dell'inoltro della conferma d'ordine mediante l'utilizzo di una delle carte di credito disponibili ed indicate on line, tramite bonifico bancario anticipato o tramite contrassegno (con un supplemeto sul totale dell'ordine).

Vengono accettate le seguenti forme di pagamento:

  • Pagamento con bonifico bancario anticipato

  • Pagamento con carta di credito

  • Pagamento con contrassegno (supplemento di € 4,00)

GARANZIE

Assistenza & Garanzia fornita direttamente dal produttore

Ogni prodotto è coperto da garanzia per vizi o difetti secondo le modalità ed i termini specificamente riportati nella garanzia ufficiale della casa produttrice.

Diritto di recesso

Il cliente privato può, entro sette giorni dal ricevimento della merce, esercitare il diritto di recesso qualora non trovi il prodotto di suo gradimento.
ARTE DEL TÉ provvederà a scelta del cliente, a rimborsare il valore del prodotto oppure a sostituire l'articolo con un altro.

Chi desidera esercitare tale diritto è necessario che ne dia comunicazione tramite lettera raccomandata A.R. con avviso di ricevimento (ricevuta di ritorno) entro sette giorni dalla data del ricevimento della merce, e che faccia pervenire il materiale, integro, imballato nella sua confezione originale e completo degli eventuali manuali, entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della stessa direttamente a:

ARTE DEL TÉ

Via Tre Settembre, 17
47891 Dogana - Rep. San Marino (RSM)

Le spese di restituzione e i mezzi di cui avvalersi saranno a carico e a responsabilità del Cliente che non verrà risarcito da ARTE DEL TÉ nel caso in cui i beni venissero persi o danneggiati.
In caso di richiesta di rimborso, ARTE DEL TÉ, provvederà a rimborsare il valore dovuto (escluse le spese di spedizione, che saranno detratte dall'importo pagato dal cliente) entro 30 giorni dalla data di ricevimento della merce, tramite bonifico bancario.

Al diritto di recesso si applicano le seguenti regole:

  • Il cliente deve essere un privato, (l'acquisto può essere avvenuto con scontrino fiscale o fattura).

  • Il prodotto deve essere integro, completo di ogni sua parte, imballi richiudibili non rovinati o sgualciti.

  • Il diritto di recesso non si applica al software e ai prodotti consumabili.

  • ARTE DEL TÉ si riserva di trattenere dal rimborso, in caso arrivino confezioni rovinate, da € 3,00 a € 10,00.

  • Dal punto di vista giuridico, se consegna e pagamento della merce avvengono in un esercizio commerciale (come appunto l’attività commerciale Arte del Tè in Via Tre Settembre, 17 - Dogana RSM) il contratto si conclude in questa sede con lo scambio della cosa e del prezzo. Dunque non si può parlare di contratto concluso fuori dai locali commerciali in quanto la procedura online può essere qualificata come "ordine" e non come "acquisto".

Esclusioni di garanzia

La garanzia e il diritto di reso non coprono: prodotti i cui difetti siano derivati da imprudenza, da negligenza o da imperizia all’atto dell’istallazione.